Errore: Process performance counter is disabled, so the requested operation cannot be performed

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Se all’avvio del programma InterNav/InterBiblio compare il messaggio come da titolo seguire una delle seguenti procedure:

Procedura 1
Step 1 – Scaricare dal sito http://download.internavigare.it/down/tool/perf.zip
Step 2 – Estrarre il contenuto e copiarlo nella cartella system32 di windows (c:\windows\system32)
Step 3 – Avviare InterNav/InterBiblio

Procedura 2
Se il problema dovesse persistere seguire le seguenti istruzioni:
Step 1 – Per qualsiasi versione di Windows tu abbia installato sul PC, per entrare nel registro di sistema non devi far altro che premere la combinazione di tasti Win+R sulla tastiera del tuo computer (il tasto Win è quello con la bandierina di Windows), in modo da far comparire la finestra di Esegui…, digitare regedit nel campo di testo collocato accanto alla voce Apri e premere il tasto Invio della tastiera.
Step 2 – Dal menù del registro di sistema cliccare su “Modifica” ->”Trova” e cercare la chiave “Disable Performance Counters“. Indivuata la chiave selezionarla e modificare il parametro da “1” a “0”.
Step 3 – Continuare successivamente la ricerca per individuare tutte le chiavi “Disable Performance Counters” è impostarle su “0”Step 4 – Riavviare il Pc e successivamente avviare InterNav/InterBiblio (Nella versione client fare attenzione qualora sia installato il sistema di ripristino, in tal caso disabilitare il programma di ripristino, riavviare la macchina dopo le modifiche e al termine della procedura aggiornare il sistema di ripristino)


Category: Centro Internet, InterBiblio, InterNav

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