verificare che nelle impostazioni del client sia impostato correttamente l' indirizzo IP del server.
verificare che nelle opzioni sul server non ci sia impostata la porta e la chiave di sicurezza, nel caso cancellare entrambe, e che ci sia corrispondenza nelle opzioni client (cioè cancellare anche dal client porta e chiave nel caso siano presenti)
se le sopracitate verifiche danno esito negativo, cioè serverv e client non si collegano, verificare che la postazione server naviga in internet e lo stesso per i client.
per la verifica sui client andare col mouse nell' angolo in alto a sinistra cliccare due volte inserire la password e andare su impostazioni